Par l'achat d'un produit, le client s'engage à accepter sans réserve l’intégralité des présentes conditions générales de vente. Le client certifie également que son achat est sans rapport direct avec son activité professionnelle et se limite à une utilisation strictement personnelle.

 

PRÉSENTATION DES PRODUITS

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, la couleur des tissus et des cuirs peut différer des photos. N'hésitez pas à contacter Balarelle si vous souhaitez avoir des précisions.

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PRIX DES PRODUITS

Les prix sont présentés en euros toutes taxes comprises pour la France métropolitaine. Balarelle se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

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LIVRAISON

Les frais d'envoi sont inclus dans le montant de la commande, Balarelle adapte le mode d'expédition en fonction du poids et de la taille de chaque produit.

L’acheminement des colis est pris en charge par La Poste ou Mondial Relay. Il est conseillé de vérifier le contenu du colis devant le facteur. Balarelle décline toute responsabilité liée à d’éventuels retards, vols, pertes ou détériorations du colis par La Poste ou Mondial Relay.

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif (4 jours) ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.

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ÉCHANGES

Les articles du site www.balarelle.fr étant fabriqués pour la plupart à partir de tissus et de cuir recyclés (donc en petite quantité), ils peuvent être échangés uniquement dans la limite des stocks disponibles.

 

RETOURS

En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire le retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour qui sont à la charge du client.

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PAIEMENT ET MODE DE RÈGLEMENT

Les paiements se font en ligne par carte bancaire et sont entièrement sécurisés , ils peuvent également être effectués en main propre à la livraison (dans ce cas, contacter l'atelier via le formulaire de contact.

En cas de paiement par carte, le client doit alors renseigner ses coordonnées bancaires (numéro de carte bancaire, date de validité ainsi que les trois numéros du cryptogramme visuel présent au dos de la carte). Si le paiement est accepté, le client sera redirigé vers un écran de confirmation de commande sur le site. La demande d’autorisation du prélèvement de la carte est effectuée au moment de la validation de la commande sur le site, sauf en cas d’indisponibilité des serveurs.

 

 

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MENTIONS LÉGALES

 

BALARELLE

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